Think Bigger, Act Smarter, Live Better!

Ganti Bahasa Indonesia

Event


SEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP FUNDAMENTAL BERSAMA PPLIPI - PERHIMPUNAN PEREMPUAN LINTAS PROFESI INDONESIASEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP FUNDAMENTAL BERSAMA PPLIPI - PERHIMPUNAN PEREMPUAN LINTAS PROFESI INDONESIA

Mome n seru di seminar motivasi leadership bersama PPLI (Perhimpunan Perempuan Lintas Profesi Indonesia) di Aston Hotel Bogor pada ... read more

TRAINING MOTIVASI LEADERSHIP PRODUCTIVITY IMPROVEMENT BERSAMA BANK INDONESIA CAB BANJARMASINTRAINING MOTIVASI LEADERSHIP PRODUCTIVITY IMPROVEMENT BERSAMA BANK INDONESIA CAB BANJARMASIN

Trai ning motivasi leadership bersama Bank Indonesia cabang Banjarmasin di Hotel Golden Tulip Galaxy Banjarmasin pada tanggal 7 Oktober 2017 ... read more

SEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EVER E 250 DI JAKARTASEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EVER E 250 DI JAKARTA

Work shop seru yang dihadiri oleh 107 Ever Ladies dengan topik "Healthy Skin Beauty Begins" bersama EverE250 ... read more

TRAINING MOTIVASI LEADERSHIP BERSAMA KIARA & PPNITRAINING MOTIVASI LEADERSHIP BERSAMA KIARA & PPNI

Even t training motivasi leadership bersama KIARA di Jakarta pada tanggal 7 September 2017 yang lalu. BISA menjadi ... read more

SEMINAR MOTIVASI BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EverE250 DI BANDUNGSEMINAR MOTIVASI BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EverE250 DI BANDUNG

Mome n bersama peserta workshop Healthy Skin, Beauty Begins dari EverE250 - Konimex yang sangat menyenangkan, seru dan ... read more

SEMINAR SUPERWOMAN FOR CAREER BERSAMA PT GMF AEROASIA - GARUDA INDONESIA GROUPSEMINAR SUPERWOMAN FOR CAREER BERSAMA PT GMF AEROASIA - GARUDA INDONESIA GROUP

Moti vasi leadership bersama Ainy Fauziyah, pakar motivasi Indonesia yang sangat inspiratif, menggugah dan seru dalam memperingati Hari Kartini dengan topik ... read more

SEMINAR MOTIVASI BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EverE250 DI YOGYAKARTA SEMINAR MOTIVASI BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EverE250 DI YOGYAKARTA

Mome nt seru dalam event 'Healthy Skin Beauty Begins' bersama EverE250 dan Utindo Creative Works di Hotel ... read more

SEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EVER E 250 DI SURABAYASEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EVER E 250 DI SURABAYA

Semi nar motivasi yang seru bersama EverE250 dan Utindo Creative Works di Santika Premier Hotel Surabaya pada tanggal ... read more

TRAINING LEADERSHIP PUBLIK THE SPEED OF TRUST - HOTEL AMARIS PANCORANTRAINING LEADERSHIP PUBLIK THE SPEED OF TRUST - HOTEL AMARIS PANCORAN

Trai ning leadership publik dengan topik 'The Speed of Trust' berjalan pada hari Kamis, 10 Agustus 2017 ... read more


View All Event

Article

MENGAPA BUDAYA PEDULI DI PERUSAHAAN BEGITU PENTING?


Seandainya saja setiap karyawan perusahaan menyadari pentingnya memberi rasa nyaman pada pelanggan mereka pasti berusaha memahami kebutuhan utama pelanggan dengan cara yang sangat sederhana.

Harganya murah dan bisa dilakukan sekarang juga. Seperti halnya yang dialami Rina berikut ini.

Di sebuah toilet salah satu retail terbesar di Indonesia, mata Rina tertegun pada sebuah alat pengering tangan yang tergantung dengan miring. Selot pintu toilet pun tidak tersedia. Membuat pengguna toilet tidak merasa aman dan nyaman.

Celakanya hampir semua kamar toilet tidak berfungsi dengan baik. Dimulai dari selot pintu, kran air dan kamar bau toilet yang menyengat.

Mungkin ini adalah hal yang sudah biasa terjadi di mata para pengguna toilet umumnya. Membiarkan sesuatu tidak berfungsi dengan baik sebagaimana semestinya.

Baca juga : Inilah Efek Domino Sebuah Ketidakjujuran

Padahal setiap diri kita tahu, keamanan adalah kebutuhan utama setiap pengguna. Begitu juga dengan kenyamanan.

Kondisi ini belum sesuai dengan motto perusahaan tersebut yaitu “Lebih dekat dengan konsumen dan memberikan pelayanan yang baik”.

Bisa jadi hal ini bukan kesalahan bagian kebersihan semata. Mungkin mereka sudah menginformasikan kondisi ini pada manajemen tetapi belum mendapatkan tanggapan untuk perbaikan.

Ini menunjukkan kurang pedulinya mereka pada keamanan dan kenyamanan konsumen. Bukankah kepedulian karyawan pada fasilitas umum khususnya toilet adalah salah satu cara membuat konsumen merasa aman, nyaman dan betah berbelanja di tempat kita?

Ada baiknya pengalaman ini menjadi refleksi kita dalam pekerjaan sehari-hari. Bahwa kepedulian adalah sikap yang perlu kita budayakan dalam pekerjaan sehari-hari.

Dimulai dari diri kita sebagai atasan untuk memberi tauladan kemudian diikuti oleh setiap karyawan yang tentu saja turut mengharumkan nama perusahaan. Khususnya dalam memberikan pelayanan yang lebih baik.


*Anda menyukai artikel motivasi ini? Share yuk!

Updated Monday, 12 Jun 2017


Testimoni Bank BCA