Think Bigger, Act Smarter, Live Better!

Switch Language English

Event


Seminar di Jakarta : Working with Emotional Intelligence erbsama PT Angkasa Pura IISeminar di Jakarta : Working with Emotional Intelligence erbsama PT Angkasa Pura II

Semi nar motivasi leadership dengan para team leader PT Angkasa Pura II ini diikuti para peserta dengan ... Detil

Seminar Motivasi Leadership - The Power of Focus bersama PT EP-TEC Solutions IndonesiaSeminar Motivasi Leadership - The Power of Focus bersama PT EP-TEC Solutions Indonesia

Seminar di Bogor - The Power of Focus. Seminar motivasi leadership dengan topik "The Power of Focus" ... Detil

Training Leadership Publik - Productivity ImprovementTraining Leadership Publik - Productivity Improvement

Training publik di Jakarta - Productivity Improvement . Training leadership publik "Productivity Improvement" telah dilaksanakan pada hari Kamis, 11 Januari 2018 kemarin, ... Detil

Training Motivasi Leadership - Bekerja Dengan Hati bersama PT Sanden IndonesiaTraining Motivasi Leadership - Bekerja Dengan Hati bersama PT Sanden Indonesia

Training leadership di Sukabumi - Bekerja Dengan Hati. Training motivasi leadership bersama PT Sanden Indonesia pada tanggal 16 Desember 2017 kemarin ... Detil

Training Leadership Publik - Strategic LeadershipTraining Leadership Publik - Strategic Leadership

Training publik di Jakarta - Strategic Leadership. Training leadership publik dengan topik 'Strategic Leadership' berjalan pada hari Kamis, 7 Desember ... Detil

Seminar Motivasi Leadership - Leadership Fundamental berasama PPLIPI - Perhimpunan Perempuan Lintas Profesi IndonesiaSeminar Motivasi Leadership - Leadership Fundamental berasama PPLIPI - Perhimpunan Perempuan Lintas Profesi Indonesia

Seminar motivasi leadership di Bogor - Leadership Fundamental . Momen seru di seminar motivasi leadership bersama PPLI (Perhimpunan Perempuan ... Detil

Training Motivasi Leadership - Productivity Improvement bersama Bank Indonesia cab. BanjarmasinTraining Motivasi Leadership - Productivity Improvement bersama Bank Indonesia cab. Banjarmasin

Training motivasi leadership di Banjarmasin - Productivity Improvement. Training motivasi leadership bersama Bank Indonesia cabang Banjarmasin di Hotel Golden Tulip ... Detil

Seminar Motivasi Leadership - Beauty with A Purpose bersama Ever E 250 Di JakartaSeminar Motivasi Leadership - Beauty with A Purpose bersama Ever E 250 Di Jakarta

Seminar motivasi leadership di Jakarta - Beauty with A Purpose. Workshop seru yang dihadiri oleh 107 Ever Ladies ... Detil

Training Motivasi Leadership - Leadership Fundamental bersama KIARA & PPNITraining Motivasi Leadership - Leadership Fundamental bersama KIARA & PPNI

Training Motivasi Leadership di Jakarta - Leadership Fundamental . Event pelatihan leadership bersama KIARA di Jakarta pada tanggal 7 September ... Detil


View All Event

Article

MENGAPA BUDAYA PEDULI DI PERUSAHAAN BEGITU PENTING?


Seandainya saja setiap karyawan perusahaan menyadari pentingnya memberi rasa nyaman pada pelanggan mereka pasti berusaha memahami kebutuhan utama pelanggan dengan cara yang sangat sederhana.

Harganya murah dan bisa dilakukan sekarang juga. Seperti halnya yang dialami Rina berikut ini.

Di sebuah toilet salah satu retail terbesar di Indonesia, mata Rina tertegun pada sebuah alat pengering tangan yang tergantung dengan miring. Selot pintu toilet pun tidak tersedia. Membuat pengguna toilet tidak merasa aman dan nyaman.

Celakanya hampir semua kamar toilet tidak berfungsi dengan baik. Dimulai dari selot pintu, kran air dan kamar bau toilet yang menyengat.

Mungkin ini adalah hal yang sudah biasa terjadi di mata para pengguna toilet umumnya. Membiarkan sesuatu tidak berfungsi dengan baik sebagaimana semestinya.

Baca juga : Inilah Efek Domino Sebuah Ketidakjujuran

Padahal setiap diri kita tahu, keamanan adalah kebutuhan utama setiap pengguna. Begitu juga dengan kenyamanan.

Kondisi ini belum sesuai dengan motto perusahaan tersebut yaitu “Lebih dekat dengan konsumen dan memberikan pelayanan yang baik”.

Bisa jadi hal ini bukan kesalahan bagian kebersihan semata. Mungkin mereka sudah menginformasikan kondisi ini pada manajemen tetapi belum mendapatkan tanggapan untuk perbaikan.

Ini menunjukkan kurang pedulinya mereka pada keamanan dan kenyamanan konsumen. Bukankah kepedulian karyawan pada fasilitas umum khususnya toilet adalah salah satu cara membuat konsumen merasa aman, nyaman dan betah berbelanja di tempat kita?

Ada baiknya pengalaman ini menjadi refleksi kita dalam pekerjaan sehari-hari. Bahwa kepedulian adalah sikap yang perlu kita budayakan dalam pekerjaan sehari-hari.

Dimulai dari diri kita sebagai atasan untuk memberi tauladan kemudian diikuti oleh setiap karyawan yang tentu saja turut mengharumkan nama perusahaan. Khususnya dalam memberikan pelayanan yang lebih baik.


*Anda menyukai artikel motivasi ini? Share yuk!

Updated Monday, 12 Jun 2017


Leadership & Motivasi ALC - Ainy Leadership Center