Think Bigger, Act Smarter, Live Better!

Ganti Bahasa Indonesia

Event


Seminar Motivasi Leadership - The Power of Focus bersama PT EP-TEC Solutions IndonesiaSeminar Motivasi Leadership - The Power of Focus bersama PT EP-TEC Solutions Indonesia

Semi nar di Bogor - The Power of Focus. Seminar motivasi leadership dengan topik "The Power ... read more

TRAINING PUBLIC DI JAKARTA, PRODUCTIVITY IMPROVEMENTTRAINING PUBLIC DI JAKARTA, PRODUCTIVITY IMPROVEMENT

Trai ning public di Jakarta dengan topik "Productivity Improvement" telah dilaksanakan pada hari Kamis, 11 Januari 2018 kemarin, di ... read more

TRAINING MOTIVASI LEADERSHIP BEKERJA DENGAN HATI BERSAMA PT SANDEN INDONESIATRAINING MOTIVASI LEADERSHIP BEKERJA DENGAN HATI BERSAMA PT SANDEN INDONESIA

Trai ning motivasi leadership bersama PT Sanden Indonesia pada tanggal 16 Desember 2017 kemarin berlangsung dengan fun dan inspiratif. ... read more

TRAINING PUBLIK STRATEGIC LEADERSHIP - AMARIS HOTEL TEBETTRAINING PUBLIK STRATEGIC LEADERSHIP - AMARIS HOTEL TEBET

Trai ning leadership publik dengan topik 'Strategic Leadership' berjalan pada hari Kamis, 7 Desember 2017 kemarin, di Amaris Hotel ... read more

SEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP FUNDAMENTAL BERSAMA PPLIPI - PERHIMPUNAN PEREMPUAN LINTAS PROFESI INDONESIASEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP FUNDAMENTAL BERSAMA PPLIPI - PERHIMPUNAN PEREMPUAN LINTAS PROFESI INDONESIA

Mome n seru di seminar motivasi leadership bersama PPLI (Perhimpunan Perempuan Lintas Profesi Indonesia) di Aston Hotel Bogor pada ... read more

TRAINING MOTIVASI LEADERSHIP PRODUCTIVITY IMPROVEMENT BERSAMA BANK INDONESIA CAB BANJARMASINTRAINING MOTIVASI LEADERSHIP PRODUCTIVITY IMPROVEMENT BERSAMA BANK INDONESIA CAB BANJARMASIN

Trai ning motivasi leadership bersama Bank Indonesia cabang Banjarmasin di Hotel Golden Tulip Galaxy Banjarmasin pada tanggal 7 Oktober 2017 ... read more

SEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EVER E 250 DI JAKARTASEMINAR MOTIVASI LEADERSHIP BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EVER E 250 DI JAKARTA

Work shop seru yang dihadiri oleh 107 Ever Ladies dengan topik "Healthy Skin Beauty Begins" bersama EverE250 ... read more

TRAINING MOTIVASI LEADERSHIP BERSAMA KIARA & PPNITRAINING MOTIVASI LEADERSHIP BERSAMA KIARA & PPNI

Even t training motivasi leadership bersama KIARA di Jakarta pada tanggal 7 September 2017 yang lalu. BISA menjadi ... read more

SEMINAR MOTIVASI BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EverE250 DI BANDUNGSEMINAR MOTIVASI BEAUTY WITH A PURPOSE BERSAMA EverE250 DI BANDUNG

Mome n bersama peserta workshop Healthy Skin, Beauty Begins dari EverE250 - Konimex yang sangat menyenangkan, seru dan ... read more


View All Event

Article

MENGAPA BUDAYA PEDULI DI PERUSAHAAN BEGITU PENTING?


Seandainya saja setiap karyawan perusahaan menyadari pentingnya memberi rasa nyaman pada pelanggan mereka pasti berusaha memahami kebutuhan utama pelanggan dengan cara yang sangat sederhana.

Harganya murah dan bisa dilakukan sekarang juga. Seperti halnya yang dialami Rina berikut ini.

Di sebuah toilet salah satu retail terbesar di Indonesia, mata Rina tertegun pada sebuah alat pengering tangan yang tergantung dengan miring. Selot pintu toilet pun tidak tersedia. Membuat pengguna toilet tidak merasa aman dan nyaman.

Celakanya hampir semua kamar toilet tidak berfungsi dengan baik. Dimulai dari selot pintu, kran air dan kamar bau toilet yang menyengat.

Mungkin ini adalah hal yang sudah biasa terjadi di mata para pengguna toilet umumnya. Membiarkan sesuatu tidak berfungsi dengan baik sebagaimana semestinya.

Baca juga : Inilah Efek Domino Sebuah Ketidakjujuran

Padahal setiap diri kita tahu, keamanan adalah kebutuhan utama setiap pengguna. Begitu juga dengan kenyamanan.

Kondisi ini belum sesuai dengan motto perusahaan tersebut yaitu “Lebih dekat dengan konsumen dan memberikan pelayanan yang baik”.

Bisa jadi hal ini bukan kesalahan bagian kebersihan semata. Mungkin mereka sudah menginformasikan kondisi ini pada manajemen tetapi belum mendapatkan tanggapan untuk perbaikan.

Ini menunjukkan kurang pedulinya mereka pada keamanan dan kenyamanan konsumen. Bukankah kepedulian karyawan pada fasilitas umum khususnya toilet adalah salah satu cara membuat konsumen merasa aman, nyaman dan betah berbelanja di tempat kita?

Ada baiknya pengalaman ini menjadi refleksi kita dalam pekerjaan sehari-hari. Bahwa kepedulian adalah sikap yang perlu kita budayakan dalam pekerjaan sehari-hari.

Dimulai dari diri kita sebagai atasan untuk memberi tauladan kemudian diikuti oleh setiap karyawan yang tentu saja turut mengharumkan nama perusahaan. Khususnya dalam memberikan pelayanan yang lebih baik.


*Anda menyukai artikel motivasi ini? Share yuk!

Updated Monday, 12 Jun 2017


Leadership & Motivasi ALC - Ainy Leadership Center